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       隨著今年4月我國東部11省邁入輕型汽車國五排放法規實施階段，不少整車企業不僅在產品上排兵布陣，更在服務領域亮出底牌。4月10日-5月31日，福田商務汽車“悅享商務 勁領未來—福田圖雅諾四季關愛計劃之‘心動暖春’”活動完美收官，為長期以來給予福田商務汽車大力支持的新老客戶送上一份厚禮，得到經銷商、服務商及客戶的一致贊譽。

關愛相隨 心動暖春獲多方共贏

        據了解，本次四季關愛計劃之“心動暖春”活動為到店的圖雅諾客戶提供42項免費檢查，為客戶的出行加足馬力，確保行車安全。同時圖雅諾DVD導航、行車記錄儀、全車深化養護套裝、空調養護套裝等豐厚禮遇都為客戶奉上無限驚喜，也為春去夏來的用車環境的轉變給予充分關愛，活動一推出就受到多方首肯。

       活動期間，服務商熱情高漲、傾情參與。他們表示，該活動不僅增加了服務站的進站量及相關收益，更促進了服務站與客戶之間的感情，更多的接觸與交流進一步鞏固了客戶關系，促進了客戶滿意度和品牌忠誠度的提升。對于客戶，此次活動惠及數千位車主，免費的檢查維修及驚喜大獎得到車主們的高度贊揚。

服務升級 尊享商務禮遇

       在福田商務汽車看來，“四季關愛”秉承“服務創造感動、品質成就未來”的宗旨，堅持以用戶為中心，旨在實現由被動向主動轉變，由為車服務向為人服務轉變，由滿足客戶向感動客戶轉變的三個轉變。

     “第一輛車是銷售人員賣出去的，可第二、三輛車是售后服務人員賣出去的。”這句在汽車行業并不陌生的名言足以看出服務在汽車的整個鏈條中的重要性。福田商務汽車深諳其道，“3810”服務政策、圖雅諾之家、圖雅諾國賓服務年三大服務形成了福田商務汽車“黃金服務鏈”，保證用戶全程無憂，尊享商務禮遇。

       隨著國五排放緊鑼密鼓的推進，東部十一省作為群雄爭霸最先開啟的戰場，無論新品投放、市場布局還是服務升級，各大車企也都將在國五的潮流中陸續亮劍，而服務制勝在任何時候都是留住客戶形成口碑的關鍵。

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