受困于物流新興網上商城春節啞火
新春佳節,本是家電市場最大的旺季,眾多廠商也都大賺,但是對于新興的網上商城來說,卻是比較灰暗的日子——受困于物流缺乏,大多家電網上商城不得不在春節期間“關門歇業”,坐看大把的銀子進了傳統賣場的腰包。
據記者了解,對于網上商城春節送貨延遲帶來的不便,上海消費者成女士深有體會。成女士臘月二十八在一家家電網上商城買了一臺豆漿機,本想在春節期間使用,款待親友,但直到正月初十豆漿機才送到,讓成女士的愿望落空。成女士對記者表示,雖然網上購物能夠優惠許多,但是由于送貨不及時,讓人很惱火,“今后過節我再也不會在網上買家電了,還是到賣場比較好,雖然多花幾個錢,但能隨買隨用。”成女士說。
記者從京東商城、新蛋網、新七天等網上商城了解到,由于物流公司春節放假,這些網上商城都不得不發布公告,宣布延遲貨物配送,并在大年三十至正月初四這一高峰期停止物流配送,導致大量的網絡消費者流失。
中國電子商會副秘書長陸刃波指出,每年的五一、十一和春節都是家電銷售的黃金時期,但是受困于物流,在這些日子里,網上商城總是會出現送貨延遲的問題,尤其是春節,大多網上商城的配送問題更大,甚至停止,大大影響了網絡購物迷們的積極性,妨礙了網絡渠道的發展。陸刃波認為,家電網絡銷售要想得到更快、更健康的發展,必須突破物流瓶頸。
借自身優勢傳統賣場網絡銷售發力
同單純的網上商城受困于物流瓶頸不同,傳統賣場發展網上商城卻占據了先天優勢,借助于賣場自身的物流渠道,傳統賣場在發展網絡銷售時,有效地繞開了物流瓶頸,在春節黃金周大顯身手,成績驚人。
記者從蘇寧易購得到消息,在春節期間各大網站訪問量急劇下降的情況下,其銷售額依然保持同比400%多的增長。“雖然網站整體數據有所回落,但是節日期間訪客的購買率大大提升。”蘇寧易購市場部負責人認為,除了大力度的促銷外,這與蘇寧易購推出的“配送不放假”服務不無關系。