長途客運：2014年春運從1月16日開始至2月24日結束，經預測，今年春節的客流高峰將出現在1月28日至31日(農歷臘月二十七至三十)和2月3日至7日(農歷初四至初八)，客流主要以返鄉返城流、探親流、回城客流為主。針對春節長途客運的客流特點，市交通局將在春運期間投入運力5000臺，預留客運儲備運力200臺，各客運站將采取提前發車、延時收車、循環流水發車、重要站點專人值守等措施，切實保證乘客平安、順利、滿意出行。

 

    市內公交：預計今年春節期間公交日均客量將在340萬人左右，較平日上升8-10%。節前客量主要集中在火車站、客運站為中心的重點區域，節日期間，客量主要集中在中街、太原街等商業街區以及北陵、故宮等旅游景點。針對春運期間市民公交出行特點，春節期間全市的5128臺公交車將全部上線運營，382臺預備車輛隨時準備上線運營，對途經火車站、客運站、中街、太原街、北陵、故宮等重點區域的線路將適當增發車次、縮短車隔。

 

    出租汽車：春節期間，全市17844臺出租汽車將在春節期間全部上線運營。尤其是雙班車輛在晚高峰到來前，全面完成交接班工作，單班車輛也要盡可能延遲收車，確保市民乘車需求。除此之外，市交通局還將組織旭龍、安運、中華勞模等部分公司提前作好運力調度應急預案。如果春節期間遇到惡劣天氣和緊急情況，市交通局將及時啟動出租汽車行業應急措施，落實特殊天氣應急預案。

 

 

    市交通局通過四種手段提升服務水平，讓乘客滿意出行。一是通過增設售票窗口、延長售票時間、上門售票、開設農民工售票窗口等方式方便旅客購票乘車。二是提供便民服務、溫暖服務、亮牌服務，為乘客提供方便滿意的出行條件。三是將加強春節期間的客運市場監管力度，嚴厲打擊和懲戒違法違規經營行為。四是加強投訴處理力度，交通服務熱線96123轉3號鍵將24小時受理交通訴求，及時維護乘客的合法權益。

 

 

    春節期間，市交通局將對全市客運車輛的安全運營進行督察排查，同時將加強行車秩序管理，堅決杜絕闖紅燈、爭道搶行等違章行為。做好應對災害性天氣等特殊情況的應急準備，及時處理突發事件，確保春節期間運營安全、平穩、有序。