2013年12月23日，北奔重型汽車集團有限公司2014年商務年會在內(nèi)蒙古包頭隆重召開。這次大會上，北奔集團發(fā)布了2013年的銷售數(shù)據(jù)，截止2013年11月25日，北奔集團累計銷售15745臺，其中國內(nèi)銷售14326臺，國外銷售1419臺，預計全年完成17000臺。其中，與2012年相比，自卸車有小幅度下滑，牽引車銷量上升了5.82%，載貨車上升了20.62%。
由于內(nèi)蒙等地露天開采的停滯導致坑口車下滑幅度較大，北奔的自卸車銷售受到了一定的影響，但是在物流車領(lǐng)域，浙江、湖北、上海、廣東等地都有了一定的突破。尤其是為實現(xiàn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)向物流運輸車輛調(diào)整而研發(fā)的V3M車型在河北市場試銷后，得到了用戶的良好反應，初步得到了市場的認可，預計2014年元月開始小批量投放。此外，燃氣車的發(fā)力也為北奔發(fā)展帶來了一定的生命力。2013年北奔銷售燃氣車1669臺，同比增長14.2%。
在十八大三中全會的利好政策引導下，2014年重卡行業(yè)將迎來眾多發(fā)展機遇，無論是市場更新?lián)Q代的需求，還是對黃標車治理力度的加大，包括城鎮(zhèn)化建設以及物流高速發(fā)展都為重卡發(fā)展帶來了良好的環(huán)境。預計，2014年重卡市場仍然有70萬輛左右的需求。為此，北奔集團制定了2014年發(fā)展目標，預計銷售車輛25000臺，其中國內(nèi)銷售22000臺，包括牽引車銷售6800臺，占據(jù)31%的比例，自卸車8800臺，占據(jù)40%的比例，燃氣車2400臺，占據(jù)11%的比例，專用車及載貨車則是9%的比例。
北奔重汽集團營銷公司總經(jīng)理邵景坤做2014年主題工作報告
為了更好地完成2014年的銷售目標，北奔重汽集團營銷公司總經(jīng)理邵景坤做了2014年主題工作報告，他表示，北奔集團將從經(jīng)銷商網(wǎng)絡、市場、品牌、服務、金融等多個方面入手進行調(diào)整。
調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 完善經(jīng)銷商發(fā)展網(wǎng)絡
2014年北奔集團將繼續(xù)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，根據(jù)市場需求，進行高、中、低端產(chǎn)品劃分，并且集中輕量化、燃氣車及標載車型，滿足用戶的不同需求，實現(xiàn)產(chǎn)品系列延伸，提升整體競爭力。
在經(jīng)銷商渠道，北奔通過修訂《北奔重汽經(jīng)銷商管理辦法》，成立網(wǎng)絡資源管理委員會，以《規(guī)范、科學、高效“為宗旨，構(gòu)建廠商新型商務代理關(guān)系。通過對加盟經(jīng)銷商的考核認證以及對不合格經(jīng)銷商的引退，來提升整個營銷隊伍管理水平，并且在獎罰機制的引導下鼓勵經(jīng)銷商的發(fā)展。同時，在優(yōu)勢區(qū)域，鼓勵經(jīng)銷商建立二三級網(wǎng)絡，精耕細作市場終端，對于均勢地區(qū)，則積極開拓細分市場，做到細分產(chǎn)品與細分市場的相適應，進一步提高經(jīng)銷商營銷能力。而弱勢地區(qū)，則減少經(jīng)銷商前期投入，把更多的資金用于經(jīng)營活動。
同時，北奔集團還把強化網(wǎng)絡管理做為重點，維護市場，保障經(jīng)銷商收益。經(jīng)銷商也要及時反饋市場信息，精確了解當?shù)厥袌觯嫣嵘隣I銷網(wǎng)絡的市場營銷能力。
加強品牌建設 擴大市場終端推廣
“2014年，北奔要通過多渠道、多媒介宣傳北奔品牌，包括電視、廣播、網(wǎng)絡、雜志等方式，此外還要聯(lián)合新興傳播媒介如微信、微博等平臺加大品牌宣傳力度。”邵景坤表示。
在2013年山東蓬萊舉辦的V3HT物流車推介會上，北奔集團就首次采用微信直播的方式，通過與用戶進行積極的微信營銷讓用戶對北奔產(chǎn)品有了全新的認識，成功實現(xiàn)了現(xiàn)場訂單。目前，北奔集團的官方微博及微信賬號已經(jīng)開通，邁出了網(wǎng)絡營銷的第一步。
在網(wǎng)絡營銷的同時，北奔集團還進行廣泛的市場推廣活動，根據(jù)經(jīng)銷商的發(fā)展實力進行不同程度的推廣活動，以擴大產(chǎn)品的知名度，通過體驗營銷實現(xiàn)產(chǎn)品的品牌提升。
北奔V3HT
提升服務能力 強化備件保障力度
在產(chǎn)品品質(zhì)提升的同時，北奔集團還加強對服務的認知，在解決歷史遺留問題的同時，落實服務辦法，加強區(qū)域培訓，修訂服務政策，從根本上解決用戶服務難題。
為了更好地服務，北奔集團推出了《顧客抱怨快速響應管理辦法》和《北奔重卡停駛車輛服務快速響應管理辦法》，要求經(jīng)銷商必須嚴格執(zhí)行，進一步縮短服務響應時間，對難以處理的問題提出處理意見，對已經(jīng)布置的工作進行檢查考核，進一步壓縮服務信息處理時間。2014年，北奔還將對維修工時、費用標準等服務政策進行研究調(diào)整，重點關(guān)注弱勢地區(qū)，定期對偏遠地區(qū)，重點礦區(qū)，故障頻發(fā)高發(fā)區(qū)域，大客戶群區(qū)域的客戶與服務進行進行回訪。
同時，強化備件保障力度，利用基本形成的全國備品物流網(wǎng)，以中鐵、特快、公路相結(jié)合的方式，24小時配送，特急備件空運解決，將備品供貨時間由72小時縮短至60小時。
北奔重汽集團董事長李志亮表示：“2013年對于北奔來說，既是不平凡的一年又不是非常不容易的一年，面對嚴峻的發(fā)展形勢，企業(yè)緊緊圍繞結(jié)構(gòu)調(diào)整、技術(shù)創(chuàng)新等，通過管理提升、經(jīng)營風險管控等一系列舉措勵精圖治，基本實現(xiàn)了全年的銷售目標，提升了生存與發(fā)展的能力。”
李總還表示，北奔集團明年的定位是打造主流卡車，打造成為主流的重卡制造企業(yè)。為此，公司還制定了三步走戰(zhàn)略。第一步要利用2-3年的時間渡過難關(guān)，立足當前，著眼未來，通過產(chǎn)品、市場、資本結(jié)構(gòu)調(diào)整，打好基礎(chǔ)；第二步，在此基礎(chǔ)上，借助市場，積極尋求合作伙伴，引進先進的管理理念和發(fā)展機制，打造北奔良好的發(fā)展平臺；第三步，再利用資源優(yōu)勢的基礎(chǔ)山，發(fā)展北奔技術(shù)、品牌和制造的優(yōu)勢，通過不斷提升核心競爭力，成為主流卡車和企業(yè)。
2014年，北奔集團將與代理商、服務商以及供應商共同攜手，通過對市場營銷、金融、管理等的加強，以三步走戰(zhàn)略以引導，逐步實現(xiàn)由規(guī)模、速度向質(zhì)量、效益轉(zhuǎn)型，2014年維持10%的銷售增長！
